Termini di servizio

• «Piattaforma» — il software Plinto, accessibile via web.
• «Titolare» — LibraJF S.R.L., sede legale Via Lodovico Mancini 6, 20129 Milano (MI), P.IVA 14393550968.
• «Utente» — qualsiasi persona fisica o giuridica che accede alla Piattaforma e ne utilizza i servizi.
• «Documenti» — computi metrici, preventivi, capitolati e ogni altro output generato dalla Piattaforma.
• «Progetto» — unità base di consumo della Piattaforma: un progetto include la generazione di computo, preventivo e capitolato per un singolo lavoro edile, fino a 5 revisioni e 10 export PDF.
• «Credito» — unità che autorizza la generazione di un Progetto. I crediti sono acquistati in pack (o inclusi gratuitamente alla registrazione).

L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma comportano l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini. Il Titolare si riserva il diritto di modificarli; le modifiche sostanziali sono notificate via email con almeno 30 giorni di preavviso, entro i quali l'Utente può recedere senza oneri. L'utilizzo continuativo dopo la notifica costituisce accettazione delle nuove condizioni.

L'accesso ai servizi richiede la creazione di un account con email, password e P.IVA. L'Utente è responsabile della veridicità dei dati forniti, della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, l'Utente è tenuto a notificare immediatamente il Titolare scrivendo a info@plintoai.it.

La Piattaforma è destinata a finalità lecite e conformi alla normativa vigente. L'Utente si impegna a:

• Utilizzare la Piattaforma nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili.
• Non utilizzare la Piattaforma per attività illecite, fraudolente o dannose.
• Non tentare di accedere a dati, account o aree non autorizzate.
• Non introdurre virus, malware o altri elementi nocivi.
• Non utilizzare la Piattaforma per generare contenuti destinati ad addestrare modelli di terze parti o a reverse engineering del servizio.

L'Utente mantiene la piena facoltà di rivedere, modificare o rifiutare ogni output prima di utilizzarlo. Per questo motivo il trattamento non costituisce decisione totalmente automatizzata ai sensi dell'art. 22 GDPR.

Il Titolare non assume responsabilità per errori, omissioni o imprecisioni presenti nei Documenti generati, né per le decisioni assunte dall'Utente sulla base degli stessi.

I Documenti generati dall'Utente attraverso la Piattaforma sono di proprietà dell'Utente, che ne può disporre liberamente per finalità professionali e commerciali.

L'Utente concede al Titolare una licenza limitata, non esclusiva, necessaria esclusivamente a elaborare e archiviare i Documenti sulla Piattaforma per la durata del rapporto contrattuale. Nessun diritto di utilizzo per altre finalità (marketing, training AI, condivisione con terzi) è conferito al Titolare.

La Piattaforma, il software, il codice sorgente, l'interfaccia, il marchio Plinto e tutti i contenuti editoriali sono di proprietà esclusiva di LibraJF S.R.L. ed è vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

La Piattaforma è fornita «così com'è» (as is). Il Titolare opera secondo il principio del miglior sforzo ma non garantisce che il servizio sia privo di interruzioni, errori o vulnerabilità. Non sono previsti SLA di uptime contrattuali.

Nei limiti consentiti dalla legge, LibraJF S.R.L. non sarà responsabile per:

• Danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo della Piattaforma.
• Perdite di dati, mancato guadagno o interruzione dell'attività.
• Imprecisioni nei Documenti generati dall'intelligenza artificiale.
• Azioni di terzi che compromettano la sicurezza dell'account dell'Utente.

Cap economico: in nessun caso la responsabilità complessiva del Titolare nei confronti dell'Utente supererà l'importo effettivamente pagato dall'Utente per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha generato la pretesa. Questa limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave.

L'accesso alla Piattaforma è gratuito. Per generare Progetti l'Utente consuma Crediti. I Crediti vengono acquistati tramite pack one-time (non sono previsti abbonamenti ricorrenti).

• Primo progetto gratuito: alla registrazione è incluso 1 Credito omaggio per provare il servizio. Nessuna carta di credito richiesta.
• Pack disponibili: 1 progetto (€69), Pack 10 (€590 — €59/progetto), Pack 25 (€1.250 — €50/progetto). Tutti i prezzi sono IVA esclusa.
• Validità illimitata: i Crediti acquistati non scadono e restano permanentemente nell'account fino al loro utilizzo.
• Consumo del credito: un Credito viene consumato al momento della generazione del Progetto (non all'export). Un Progetto consumato include fino a 5 revisioni e 10 export PDF.
• Pagamenti: gestiti tramite Stripe, con fatturazione elettronica automatica emessa da LibraJF S.R.L. Nessun dato di carta transita sui server Plinto.
• Variazione dei prezzi: il Titolare può modificare le tariffe in qualsiasi momento, con preavviso di almeno 30 giorni. Le modifiche non si applicano ai Crediti già acquistati.

Ai sensi degli artt. 52–59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'Utente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dall'acquisto di un pack, senza dover fornire alcuna motivazione, scrivendo a info@plintoai.it.

• Il rimborso è integrale sui Crediti non ancora consumati al momento del recesso.
• Il diritto di recesso decade sui Crediti già consumati: una volta generato il Progetto, il Credito non è più rimborsabile (art. 59, lett. a) D.Lgs. 206/2005 — contenuto digitale fornito).
• Il rimborso viene erogato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, con la stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto.
• Il diritto di recesso non si applica agli Utenti non consumatori (B2B) salvo diverso accordo scritto.

Ciascun Credito consumato autorizza la generazione di un Progetto con i seguenti limiti tecnici:

• Fino a 5 revisioni (ricalcoli con variazione del brief) per Progetto.
• Fino a 10 export PDF per Progetto.

Superati i limiti, è necessario consumare un nuovo Credito. L'Utente si impegna a non utilizzare la Piattaforma in modo tale da comprometterne le prestazioni o la disponibilità per altri utenti. Il Titolare si riserva il diritto di limitare temporaneamente l'accesso in caso di utilizzo anomalo (es. scripting automatizzato, volumi manifestamente oltre le necessità professionali), previa comunicazione.

L'Utente può richiedere la cancellazione definitiva del proprio account e di tutti i dati associati in qualsiasi momento dalla sezione «Account» della Piattaforma o scrivendo a info@plintoai.it.

La cancellazione comporta l'eliminazione irreversibile di: dati del profilo, Documenti generati, cronologia delle conversazioni e ogni altro dato associato all'account. I Crediti residui non sono rimborsabili dopo la scadenza del termine di recesso (salvo richiesta espressa entro i 14 giorni dall'acquisto, vedi § 09).

I dati di fatturazione necessari per adempimenti fiscali e legali saranno conservati per i termini previsti dalla normativa vigente (10 anni ai sensi dell'art. 2220 c.c.).

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o disattivare l'account dell'Utente in caso di violazione dei presenti Termini, utilizzo fraudolento o comportamento lesivo della sicurezza della Piattaforma, previa comunicazione ove possibile. In caso di sospensione per violazione grave, i Crediti residui possono essere trattenuti.

Il Titolare non è responsabile per inadempimenti o ritardi dovuti a cause di forza maggiore o eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, ivi inclusi: guasti o interruzioni di servizi di telecomunicazione e cloud computing di terzi (es. Google Cloud, Stripe), attacchi informatici di natura eccezionale, eventi naturali, provvedimenti dell'autorità, scioperi generali.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatto salvo il foro del consumatore ove applicabile ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini:

• LibraJF S.R.L.
• Via Lodovico Mancini 6, 20129 Milano (MI)
• Email: info@plintoai.it
• PEC: librajf@namirialpec.it