Termini di servizio

• «Piattaforma» — il software Plinto, accessibile via web.
• «Titolare» — LibraJF S.R.L., sede legale Via Lodovico Mancini 6, 20129 Milano (MI), P.IVA 14393550968.
• «Utente» — qualsiasi persona fisica o giuridica che accede alla Piattaforma e ne utilizza i servizi.
• «Documenti» — computi metrici, preventivi, capitolati e ogni altro output generato dalla Piattaforma.
• «Piano Free» — livello di accesso gratuito alla Piattaforma, con un primo progetto incluso e limiti d'uso mensili.
• «Piano Pro» (o «Plinto Pro») — abbonamento a pagamento, mensile o annuale, che sblocca l'uso illimitato per finalità professionali e le funzioni avanzate (archivio consultabile, applicazione automatica di stile e listino, ecc.).

L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma comportano l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini. Il Titolare si riserva il diritto di modificarli; le modifiche sostanziali sono notificate via email con almeno 30 giorni di preavviso, entro i quali l'Utente può recedere senza oneri. L'utilizzo continuativo dopo la notifica costituisce accettazione delle nuove condizioni.

L'accesso ai servizi richiede la creazione di un account con email, password e P.IVA. L'Utente è responsabile della veridicità dei dati forniti, della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, l'Utente è tenuto a notificare immediatamente il Titolare scrivendo a info@plintoai.it.

La Piattaforma è destinata a finalità lecite e conformi alla normativa vigente. L'Utente si impegna a:

• Utilizzare la Piattaforma nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili.
• Non utilizzare la Piattaforma per attività illecite, fraudolente o dannose.
• Non tentare di accedere a dati, account o aree non autorizzate.
• Non introdurre virus, malware o altri elementi nocivi.
• Non utilizzare la Piattaforma per generare contenuti destinati ad addestrare modelli di terze parti o a reverse engineering del servizio.

L'Utente mantiene la piena facoltà di rivedere, modificare o rifiutare ogni output prima di utilizzarlo. Per questo motivo il trattamento non costituisce decisione totalmente automatizzata ai sensi dell'art. 22 GDPR.

Il Titolare non assume responsabilità per errori, omissioni o imprecisioni presenti nei Documenti generati, né per le decisioni assunte dall'Utente sulla base degli stessi.

I Documenti generati dall'Utente attraverso la Piattaforma sono di proprietà dell'Utente, che ne può disporre liberamente per finalità professionali e commerciali.

L'Utente concede al Titolare una licenza limitata, non esclusiva, necessaria esclusivamente a elaborare e archiviare i Documenti sulla Piattaforma per la durata del rapporto contrattuale. Nessun diritto di utilizzo per altre finalità (marketing, training AI, condivisione con terzi) è conferito al Titolare.

La Piattaforma, il software, il codice sorgente, l'interfaccia, il marchio Plinto e tutti i contenuti editoriali sono di proprietà esclusiva di LibraJF S.R.L. ed è vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

La Piattaforma è fornita «così com'è» (as is). Il Titolare opera secondo il principio del miglior sforzo ma non garantisce che il servizio sia privo di interruzioni, errori o vulnerabilità. Non sono previsti SLA di uptime contrattuali.

Nei limiti consentiti dalla legge, LibraJF S.R.L. non sarà responsabile per:

• Danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo della Piattaforma.
• Perdite di dati, mancato guadagno o interruzione dell'attività.
• Imprecisioni nei Documenti generati dall'intelligenza artificiale.
• Azioni di terzi che compromettano la sicurezza dell'account dell'Utente.

Cap economico: in nessun caso la responsabilità complessiva del Titolare nei confronti dell'Utente supererà l'importo effettivamente pagato dall'Utente per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha generato la pretesa. Questa limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave.

La Piattaforma è disponibile in due piani: un Piano Free gratuito e l'abbonamento Plinto Pro. Non sono previsti pacchetti di crediti né pagamento a singolo progetto.

• Piano Free: gratuito, senza carta di credito. Include un primo progetto completo per provare il servizio e limiti d'uso mensili (vedi § 10). Non si rinnova e non comporta addebiti.
• Plinto Pro: €299/mese, oppure €249/mese con fatturazione annuale (€2.988/anno). Tutti i prezzi sono IVA esclusa; l'imposta applicabile è aggiunta al checkout.
• Attivazione self-service: l'Utente attiva, gestisce e disdice l'abbonamento in autonomia dall'app, tramite il fornitore di pagamento Stripe. Nessun dato di carta transita sui server Plinto.
• Rinnovo automatico: l'abbonamento si rinnova alla scadenza del periodo scelto (mensile o annuale) salvo disdetta. Dopo la disdetta non vengono addebitati ulteriori importi.
• Fatturazione: fattura elettronica automatica emessa da LibraJF S.R.L. a ogni pagamento.
• Variazione dei prezzi: il Titolare può modificare le tariffe con preavviso di almeno 30 giorni; le nuove tariffe si applicano dal rinnovo successivo e l'Utente può disdire prima della loro efficacia.

Disdetta dell'abbonamento. L'Utente può disdire Plinto Pro in qualsiasi momento dall'app: il piano mensile resta attivo fino al termine del mese in corso, l'annuale fino al termine dell'anno pagato. Con la disdetta cessano i rinnovi e gli addebiti futuri; non sono previsti rimborsi del periodo già pagato, salvo quanto indicato di seguito per i consumatori.

Diritto di recesso del consumatore. All'Utente che agisce come consumatore (persona fisica che opera per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale) si applica il diritto di recesso di 14 giorni per i contratti a distanza (artt. 52 ss. D.Lgs. 206/2005). Per esercitarlo è sufficiente scrivere a info@plintoai.it.

• Attivando Plinto Pro e iniziando a utilizzarlo, il consumatore chiede e accetta espressamente l'esecuzione immediata del servizio: ai sensi dell'art. 59 D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica al servizio già fruito e al contenuto digitale già fornito.
• Per la parte di servizio non ancora fruita entro i 14 giorni, il consumatore può comunque recedere; l'eventuale rimborso è proporzionato a quanto non utilizzato ed è erogato entro 14 giorni con la stessa modalità di pagamento.
• Il Piano Free non comporta pagamenti e non dà luogo ad alcun addebito o recesso.
• Il diritto di recesso del Codice del Consumo non si applica agli Utenti che agiscono come professionisti o imprese (B2B), salvo diverso accordo scritto.

L'utilizzo della Piattaforma è soggetto a limiti tecnici mensili, pensati per garantire un servizio stabile a tutti gli utenti:

• Piano Free: un primo progetto incluso e un tetto di utilizzo mensile pensato per provare il servizio. Al raggiungimento del limite l'attività si interrompe fino al ripristino mensile o al passaggio a Plinto Pro.
• Plinto Pro: utilizzo illimitato per un uso professionale normale. È previsto un tetto tecnico mensile molto elevato, finalizzato esclusivamente a prevenire usi anomali o automatizzati; nell'uso professionale ordinario non viene raggiunto.

L'Utente si impegna a non utilizzare la Piattaforma in modo tale da comprometterne le prestazioni o la disponibilità per altri utenti. Il Titolare si riserva il diritto di limitare temporaneamente l'accesso in caso di utilizzo manifestamente anomalo (es. scripting automatizzato, volumi non riconducibili a un uso professionale), previa comunicazione ove possibile.

L'Utente può richiedere la cancellazione definitiva del proprio account e di tutti i dati associati in qualsiasi momento dalla sezione «Account» della Piattaforma o scrivendo a info@plintoai.it.

La cancellazione comporta l'eliminazione irreversibile di: dati del profilo, Documenti generati, cronologia delle conversazioni e ogni altro dato associato all'account. La cancellazione dell'account comporta anche la cessazione dell'eventuale abbonamento Plinto Pro attivo; non sono previsti rimborsi del periodo già pagato, salvo il diritto di recesso del consumatore (vedi § 09).

I dati di fatturazione necessari per adempimenti fiscali e legali saranno conservati per i termini previsti dalla normativa vigente (10 anni ai sensi dell'art. 2220 c.c.).

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o disattivare l'account dell'Utente in caso di violazione dei presenti Termini, utilizzo fraudolento o comportamento lesivo della sicurezza della Piattaforma, previa comunicazione ove possibile. In caso di risoluzione per violazione grave, l'abbonamento può essere interrotto senza rimborso del periodo residuo.

Il Titolare non è responsabile per inadempimenti o ritardi dovuti a cause di forza maggiore o eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, ivi inclusi: guasti o interruzioni di servizi di telecomunicazione e cloud computing di terzi (es. Google Cloud, Stripe), attacchi informatici di natura eccezionale, eventi naturali, provvedimenti dell'autorità, scioperi generali.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatto salvo il foro del consumatore ove applicabile ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini:

• LibraJF S.R.L.
• Via Lodovico Mancini 6, 20129 Milano (MI)
• Email: info@plintoai.it
• PEC: librajf@namirialpec.it